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SD SMARTLABS SLU
Ultima actualizacion: mayo de 2026
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Última actualización: mayo de 2026
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En función del formulario, campaña, sitio web o servicio utilizado, SD SMARTLABS SLU podrá tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIF cuando sea necesario para tramitar la solicitud, fecha de nacimiento, edad o rango de edad cuando sea necesario para valorar una oferta o servicio.
Datos de contacto: teléfono fijo o móvil, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, provincia o localidad.
Datos relacionados con la solicitud: tarifas de fibra, móvil, televisión o internet; servicios de telecomunicaciones; servicios de energía, luz o gas; seguros de coche, hogar, salud, vida u otros productos aseguradores; colaboraciones con ONGs, fundaciones o entidades sociales; preferencias de contratación y datos necesarios para comparaciones, recomendaciones, presupuestos, llamadas comerciales o derivación al colaborador correspondiente.
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Datos procedentes de campañas publicitarias: cuando el usuario completa formularios en plataformas como Meta, Google, TikTok u otras redes sociales, buscadores o plataformas publicitarias, SD SMARTLABS SLU podrá recibir los datos facilitados por el propio usuario conforme a los consentimientos prestados en cada plataforma.
SD SMARTLABS SLU podrá tratar los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:
4.1. Atender solicitudes de información: gestionar la solicitud realizada por el usuario a través de formularios, llamadas, páginas web, comparadores, campañas publicitarias o cualquier otro canal habilitado.
4.2. Comparar productos o servicios: analizar la información facilitada para ofrecer, mostrar o derivar ofertas, promociones, tarifas o servicios que puedan ajustarse a sus necesidades.
4.3. Derivar datos a terceros colaboradores: comunicar o facilitar datos a colaboradores, proveedores, anunciantes, patrocinadores, operadores, aseguradoras, comercializadoras, entidades sociales, call centers, intermediarios, mediadores o cualquier otra entidad vinculada con el producto o servicio solicitado.
4.4. Gestionar comunicaciones comerciales: enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas sobre productos o servicios propios de SD SMARTLABS SLU o de terceros colaboradores por medios electrónicos, telefónicos, SMS, mensajería instantánea, email u otros canales equivalentes.
4.5. Verificar la calidad de las solicitudes: comprobar validez, calidad, trazabilidad y origen de solicitudes y evitar formularios duplicados, erróneos, fraudulentos o automatizados.
4.6. Gestionar campañas publicitarias: medir rendimiento, atribuir conversiones, optimizar anuncios, crear audiencias, realizar análisis estadísticos y mejorar acciones comerciales.
4.7. Cumplir obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades y obligaciones fiscales, mercantiles, contables, administrativas u otras obligaciones legales aplicables.
4.8. Mejorar los servicios: analizar uso de webs, formularios y comparadores para mejorar la experiencia del usuario, corregir errores, optimizar contenidos y adaptar ofertas.
SD SMARTLABS SLU tratará los datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas:
Consentimiento del usuario: cuando acepta expresamente la Política de Privacidad, marca una casilla de consentimiento, envía un formulario, solicita información o autoriza el contacto comercial. Puede retirarse en cualquier momento.
Aplicación de medidas precontractuales o contractuales: cuando sea necesario para atender una solicitud de información, comparar ofertas, tramitar una petición o gestionar una posible contratación.
Interés legítimo: para prevención de fraude, verificación de calidad de leads, seguridad web, trazabilidad, mejora del servicio o comunicaciones relacionadas con servicios similares, respetando los derechos del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.
En algunos formularios podremos pedirte consentimiento para comunicar tus datos a terceros colaboradores relacionados con el producto o servicio solicitado. Te informaremos de quiénes son dichos terceros en el formulario, el texto legal de campaña o mediante enlaces a sus políticas de privacidad. Cuando sea necesario, deberás aceptar expresamente la política de privacidad del tercero.
Solo comunicaremos los datos necesarios para gestionar tu solicitud y acreditar que has prestado consentimiento. Una vez autorizada la comunicación, el tercero tratará tus datos bajo su propia responsabilidad como responsable independiente del tratamiento.
SD SMARTLABS SLU no será responsable del uso posterior que dichos terceros realicen de tus datos cuando actúen como responsables independientes, sin perjuicio de procurar colaborar con entidades que ofrezcan garantías razonables de cumplimiento normativo.
SD SMARTLABS SLU podrá comunicar datos personales a colaboradores comerciales, proveedores de servicios, anunciantes, patrocinadores o empresas terceras vinculadas con los servicios solicitados o con campañas promocionadas, cuando sea necesario y exista base jurídica válida.
SD SMARTLABS SLU actuará como entidad intermediaria, captadora de solicitudes o plataforma de derivación comercial, limitándose a recoger y, cuando proceda, comunicar datos al tercero correspondiente.
Una vez comunicados los datos, el tercero podrá actuar como responsable independiente y será exclusivamente responsable del uso posterior, sus comunicaciones, procesos comerciales, condiciones de contratación y cumplimiento de obligaciones legales de protección de datos.
SD SMARTLABS SLU no será responsable de actuaciones, comunicaciones, ofertas, condiciones, decisiones comerciales, llamadas, mensajes, contrataciones, servicios, productos o tratamientos posteriores realizados por dichos terceros cuando actúen como responsables independientes.
SD SMARTLABS SLU podrá enviarte comunicaciones comerciales, promocionales o informativas sobre productos o servicios propios o de terceros colaboradores, siempre que exista base jurídica válida. Estas comunicaciones podrán relacionarse con solicitudes realizadas, servicios similares de interés o campañas y promociones gestionadas por SD SMARTLABS SLU o colaboradores.
Las comunicaciones podrán realizarse por teléfono, email, SMS, WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería instantánea, medios electrónicos equivalentes y plataformas de atención comercial o call center.
Podrás oponerte en cualquier momento enviando un email a datos@sdsmartlabs.es o utilizando los mecanismos habilitados en cada comunicación. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo.
Para prestar correctamente sus servicios, SD SMARTLABS SLU podrá contar con proveedores tecnológicos, comerciales o de soporte que traten datos personales por cuenta de la empresa, actuando como encargados del tratamiento.
Estos proveedores podrán prestar servicios de hosting, CRM, formularios, email marketing, automatización, analítica, publicidad, almacenamiento, soporte técnico, call center u otros servicios necesarios para el funcionamiento de webs, campañas y formularios.
Dichos proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán tratarlos conforme a las instrucciones de SD SMARTLABS SLU y a la normativa aplicable.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por SD SMARTLABS SLU pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al europeo.
En tal caso, SD SMARTLABS SLU procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente previstos.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Finalizados los plazos, los datos podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales, administrativas o contractuales.
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, retirada del consentimiento y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a datos@sdsmartlabs.es. La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de información que permita acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
SD SMARTLABS SLU podrá captar solicitudes a través de formularios en sus propias webs o mediante formularios de plataformas externas como redes sociales, buscadores, plataformas publicitarias, herramientas de automatización o sistemas de captación de leads.
En estos casos, el usuario deberá revisar también las políticas de privacidad de dichas plataformas, ya que pueden actuar como responsables independientes respecto de determinados tratamientos.
SD SMARTLABS SLU tratará los datos recibidos conforme a esta Política de Privacidad y a los consentimientos prestados en cada formulario.
El usuario declara que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, ocasionado por el incumplimiento de esta obligación.
SD SMARTLABS SLU podrá excluir de sus servicios solicitudes con datos falsos, incompletos, erróneos, duplicados, fraudulentos o generados de forma automatizada.
Los servicios ofrecidos por SD SMARTLABS SLU no están dirigidos a menores de edad. El usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad suficiente para facilitar sus datos personales y aceptar la presente Política de Privacidad.
En caso de detectar datos de un menor sin autorización válida, SD SMARTLABS SLU podrá proceder a su supresión.
SD SMARTLABS SLU aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas podrán incluir control de accesos, sistemas seguros de almacenamiento, limitación de acceso a personal autorizado, revisión de proveedores, trazabilidad, protocolos internos y prevención de fraude o uso abusivo de formularios.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los sitios web gestionados por SD SMARTLABS SLU podrán utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores publicitarios y tecnologías similares para finalidades técnicas, analíticas, publicitarias, de medición o personalización.
El usuario podrá obtener información detallada en la correspondiente Política de Cookies de cada sitio web.
SD SMARTLABS SLU puede actuar como intermediario, comparador, captador de solicitudes, generador de leads o plataforma de derivación comercial. En muchos casos, no presta directamente el producto o servicio final solicitado, sino que facilita la conexión con empresas colaboradoras.
Por ello, el usuario reconoce que SD SMARTLABS SLU puede no ser la empresa que finalmente contacte o preste el servicio, que la contratación final se realiza con el tercero colaborador, que las condiciones comerciales dependerán del tercero proveedor y que SD SMARTLABS SLU no garantiza contratación, aprobación, disponibilidad ni mantenimiento de ofertas comunicadas por terceros.
Algunas campañas, promociones o formularios podrán incluir condiciones específicas de privacidad, textos legales adicionales o menciones a colaboradores concretos.
En caso de contradicción entre esta Política de Privacidad y una cláusula específica aceptada por el usuario en un formulario concreto, prevalecerá la cláusula específica para dicha campaña, siempre que respete la normativa aplicable.
SD SMARTLABS SLU podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales, organizativos o de los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web correspondiente. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad.